Quello che compri, detto chiaro.

1. Che cosa stai acquistando

L'abbonamento ti dà il diritto d'uso di Coaching Manager, la web app per personal trainer raggiungibile dal browser o installabile sul telefono. Il prezzo è 9,99 € al mese per coach, IVA esclusa, indipendentemente da quanti clienti segui.

Non ci sono costi per cliente, per scheda, per piano alimentare o per appuntamento. Non ci sono costi di attivazione. Non ci sono moduli da comprare separatamente: quello che vedi nelle schermate è quello che hai.

2. Prova gratuita

La prova dura 14 giorni e non richiede carta di credito. Alla fine della prova l'accesso si sospende: i dati restano sul server per 30 giorni, così puoi riattivare l'abbonamento e ritrovarli esattamente come li avevi lasciati. Non c'è nessun rinnovo automatico dopo una prova che non hai trasformato in abbonamento.

3. Pagamento e rinnovo

• Il pagamento è mensile, con carta, tramite Stripe. Non riceviamo e non conserviamo i dati della tua carta.
• L'abbonamento si rinnova da solo ogni mese, fino a disdetta.
• Se il rinnovo non va a buon fine, l'accesso resta attivo per 7 giorni di tolleranza: in quel tempo ricevi un avviso in app e per email.
• La fattura la ricevi per email; i dati fiscali li inserisci tu nell'area abbonamento.

4. Disdetta

Puoi disdire in qualsiasi momento dalla tua area (Abbonamento → Gestisci), senza telefonare e senza spiegazioni. L'accesso resta attivo fino alla fine del mese già pagato, poi si chiude. Se disdici il giorno dopo il rinnovo, non rimborsiamo il mese in corso: è il mese che hai usato.

5. I tuoi dati sono tuoi

• Puoi esportare clienti, schede, misurazioni, piani alimentari e pagamenti in un file leggibile, in qualsiasi momento, da Impostazioni → Esporta.
• Se chiudi l'account, i dati vengono cancellati su richiesta e certificati per email. Nessun «li teniamo per sempre».
• I dati dei tuoi clienti sono tuoi: noi li trattiamo per erogare il servizio, come responsabile del trattamento. Il titolare sei tu.
• Le misure, le foto e le note sui tuoi clienti sono dati relativi alla salute: vedi l'informativa privacy per il dettaglio.

6. Un account, una persona

L'account è personale: puoi usarlo da tutti i dispositivi che vuoi (computer e telefono aprono lo stesso archivio, sempre sincronizzato), ma non puoi condividerlo con altri professionisti, rivenderlo o farne un uso collettivo. Se lavori in uno studio con più coach, serve un account per coach: è il modo in cui restano separati i clienti di ognuno.

7. Quello che non promettiamo

• Non promettiamo che il servizio sia esente da interruzioni: facciamo il possibile per tenerlo su, e se qualcosa si rompe ti avvisiamo appena lo sappiamo.
• Non facciamo diagnosi, prescrizioni mediche o valutazioni sanitarie: schede e piani alimentari sono strumenti che tu, professionista, compili sotto la tua responsabilità.
• Non garantiamo risultati sui clienti. Quelli dipendono dal tuo lavoro e dalla loro costanza.

8. Prezzo che cambia

Se un giorno il prezzo dovesse salire, chi è già abbonato mantiene il prezzo attuale per almeno 12 mesi dall'avviso. Nessun aumento silenzioso: lo comunichiamo per email almeno 30 giorni prima.

9. Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Per i consumatori restano ferme le tutele previste dal Codice del consumo; per i professionisti, le controversie sono di competenza del foro del venditore.

10. Una nota su queste condizioni

Sono scritte per essere lette, ma non sostituiscono una consulenza legale. Prima di vendere il servizio su larga scala, il titolare farà verificare il testo da un professionista, insieme ai documenti privacy e fiscali. Se qualcosa qui non ti torna, scrivi: si corregge, non si nasconde.